有馬総一郎のブログ

(彼氏の事情)

2021年11月08日 01:17:56 JST - 5 minute read - Comments - Diary

y.u mobile(ワイユーモバイル)に申し込みしたら10回書類審査で落ちた話

キャリアの携帯料金の値下げに伴いMVNOから凄いプラン続々出てくるが、私がオッ!これは、と思ったのが y.u mobile(ワイユーモバイル)のシングル U-NEXT、またはシェア U-NEXTプラン。

動画見放題、雑誌読み放題、10GBなら安いのでは?

どちらもU-NEXT加入込みで、

シングル U-NEXT シェア U-NEXT
容量 10GB1 20GB1を契約者同士で共有
値段 2,970円 4,170円

となっている。U-NEXTが月額2,189円なので、加入者の場合は、問答無用で加入すべきプランだと、思う。

自分は加入者ではなく、動画配信サービスも アマゾンプライムビデオNetflixに加入しているので、正直、そこまで動画サービスには惹かれない。しかし、雑誌読み放題(アスキー、サイゾーとか読める)と、1,200円分のポイントが付くので、シェアプランなら再考に値すると考えた。

月に一度は映画を見にいくし、 映画チケット割引で対象の劇場が近いこともある。

なると、4,170-1,200=2,970円。一人2,970÷2=1,485円。音声通話SIM+データ通信10GB使えるなら、悪くない。それまでは楽天モバイルをメイン回線、補助回線として OCNモバイルONE 1Gプラン 770円にしてたが、思った以上に楽天モバイルが繋がらなかったので1GBでは心持とない。

そして、妻は UQ mobileのくりこしプランSと10分かけ放題で 1,628+770=2398円。なら、一緒に乗り換えて、もっとデータ通信できるようになりませんか、と誘ったら快諾されたので、二人 MNPすることにした。

一人目は書類審査一発合格

私は健康保険証と住民票をそれぞれ フォトスキャン by Google フォト2で行いアップロードすると一発合格。次に妻のも、と軽く考えていたら、地獄を見た。

二人目は11回目にして合格

審査不備内容の確認・修正で10回落され、一度申し込みをキャンセルされた。そして、再度申し込んで11回目にしてようやく書類審査が通った。

妻の書類も健康保険証と住民票。

不備の理由は以下

  • 4辺の縁(フチ)が確認できるもの
  • 画像が不鮮明

意味が分からなかった、自分は一発合格したからだった。しかも、健康保険証が問題なのか、住民票が問題なのか分からなかった。

同じスマホ(カメラ)で、同じフォトスキャンで撮ったのに、4辺の縁(フチ)が確認できないとされて、全体がより見えるように引いて、アプリでなく写真で撮ったら、今度は画像が不鮮明、とされた。

確かに若干ぼやけているが、字は正確に読み取れるレベルと思えた。だからこそ住民票の方がひっかかったのかと思った。サイズがデカいので、字が鮮明に見えるようにあれこれ取り直した。が、駄目。

審査の状況/不備理由を確認したい - よくある質問 | y.u mobile ヘルプセンター

審査基準や不備となった詳細な理由については、お答えすることができません。ご提出いただいた書類も含め、申込内容をご確認いただき訂正いただいたうえで改めて申請してください。

とあるので、メールの返信から推測するしかない。両方、あれこれやっても、不備の理由は、4辺の縁か、不鮮明だった。

10回、駄目だと申し込みを取り下げられるようで、再申し込み。結局、健康保険証をやめて、パスポートで通ったので、やはり健康保険証の提出の仕方が駄目だったようだ。

申し込み取り下げられた時点で、問合せてみたけど、お決まりの回答だった。問い合わせるだけ無駄。腹が立つだけなので止めた方が良いだろう。

最終的には通ったから、良かったけど、ホントに何度も諦めかけた。

機械でやってるとしたら、一度取り下げた人は、人間が審査してみるとかにした方が良いのではないだろうか?また、不備理由がメールの記述とおりなのか気になる。エラーメッセージと内容が合ってないのではないか?

他にも書類が通らなかった過去?の事例として

  • 連絡先電話番号は070から始まるのは駄目
  • スキャンした書類は駄目

しかし、一発目の書類では連絡先電話番号を楽天モバイルにしたけど通った。また、見た目が写真っぽいからだけど、フォトスキャンした画像でも、これまた一発目は通った。Twitterで見ると苦労した人がちらちらいる。勿論、すぐ通ったという人もいるが。

どちらにせよ、ある程度は覚悟した方が良い。

他にも気になったこと

他にも気になったのは、

  • 本人確認書類としてマイナンバーカードが対象外
  • 健康保険証の例として被保険者記号、番号を消せとあるが、保険者番号についてふれてない、黒塗り画像でも対象外としているように見える(一発目は消して合格)。
  • シェアプラン申し込み時でも、二人同時に申請できない。一人目で書類審査通らないと二人目もずっと追加できない。
  • MNP有効期限が10日以上残ってないと申し込みすらできない。
  • U-NEXTは、アマプラなど他の動画配信サービスでも見れる動画が殆ど3。なので動画サービス入ってる人は、U-NEXTに乗り換えて、他のサービス解約とかしないと、メリットはそんなない
  • キャンペーンで、初月無料、1200pプレゼントとあるが、初月に2400pくれるわけでもなく、初月が無料に加えて1200pくれる4だけ。えっキャンペーンなしだと初月無料なだけでポイント0なの?
  • 実害はないが、マイページ操作でエラー画面がよく出る

通信速度とかはきっと良いんでしょう。私は楽天モバイルの補助として使うので、メインは妻が使っていくことになる。他のサイトで見るかぎり、通信の評判は良いので期待している。にしても、書類審査、本人確認で駄目だしされたこと自体初めてだったので、ホント疲れた。


  1. 毎月付与される1200pを使えば10GBデータチャージできる。 ↩︎

  2. 後述するがスキャンしたら駄目だったという人もいる。このアプリはスキャンっぽい加工はされないから? ↩︎

  3. Netflixで十分に思えるが、U-NEXTは韓流に強いという友人の意見もあった。 ↩︎

  4. 月末にキャンペーンポイントくれるのかと思ったけど、“キャンペーン/ギフトコード適用"と履歴にあった。 ↩︎

Tags: Diary

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